Logo da.nowadaytechnol.com

Sådan Rettes PS4 Fejlkode NW-31473-8

Indholdsfortegnelse:

Sådan Rettes PS4 Fejlkode NW-31473-8
Sådan Rettes PS4 Fejlkode NW-31473-8

Video: Sådan Rettes PS4 Fejlkode NW-31473-8

Video: Sådan Rettes PS4 Fejlkode NW-31473-8
Video: PS4 power supply repair 2024, Marts
Anonim

Nogle Playstation 4-brugere ser fejlkoden NW-31473-8 når de forsøger at åbne spil, installerer et program eller når de prøver at oprette fest med en eller flere onlinevenner.

Image
Image

Efter at have undersøgt denne bestemte fejlkode viser det sig, at der er flere forskellige årsager, der kan være ansvarlige for opfattelsen af denne fejlkode. Her er en liste over tilfælde, der vides at forårsage NW-31473-8 Fejlkode:

  • PSN Server-problem - Som det viser sig, vil dette problem ofte opstå, når der er et løbende problem med den vigtigste PSN-tilslutningsserver. Hvis dette scenarie er anvendeligt, er der ingen løsning. Den eneste mulighed er at vente på, at Sony løser deres udbredte serverproblemer.
  • TCP / IP inkonsekvens - Det mest almindelige problem, der vil forårsage netop denne fejlkode, er TCP / IP-inkonsistens. mange brugere, der støder på det samme problem, har rapporteret, at det lykkedes dem at løse dette problem enten ved at nulstille eller genstarte deres netværksenheder.
  • Dårlig automatisk netværksopsætning - Ifølge nogle berørte brugere kan dette problem opstå i tilfælde, hvor du forsøger at oprette forbindelse til hjemmenetværket med den automatiske tilgang. I dette tilfælde kan din konsol muligvis vælge et dårligt DNS-interval eller beslutte at bruge brugerdefineret DHCP-vært, som gør forbindelsen ustabil. For at undgå dette problem skal du gå til den manuelle tilgang.

Metode 1: Kontrol af PSN-serverens status

Som Sony officielt anerkender på sin supportside, opstår dette problem ofte på grund af et problem med den primære PSN-tilslutningsserver. Du kan forvente at se NW-31473-8 fejlkode på grund af timeout-forbindelse under PSN-login- eller licensverificeringsprocessen.

Hvis dette er første gang, du ser denne fejl, og du har mistanke om, at du muligvis får dette på grund af serverproblem, skal du starte med at tjekke den officielle PSN-servicestatusside.

Image
Image

Besøg linket og se om PlayStation i øjeblikket rapporterer om problemer med Account Management, Gaming & Social eller Playstation Store.

Hvis den undersøgelse, du lige har udført, afslører serverproblemet, har du ingen måder at løse problemet selv. Det eneste du kan gøre er at vente på, at Sony løser deres serverproblemer.

På den anden side, hvis du ikke har afsløret noget bevis for serverproblem, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Genstart eller nulstilling af din router

Hvis du tidligere har fastslået, at NW-31473-8 fejlkode forekommer ikke på grund af serverproblemer, den mest sandsynlige årsag, der ender med at producere denne fejl, er TCP eller IP-inkonsekvens.

Dette skyldes ofte en eller anden form for korrupte midlertidige data. Heldigvis har mange berørte brugere bekræftet, at de endelig formåede at løse dette problem ved at tvinge netværksenheden (router eller modem) til at opdatere alle de vigtige TCP- og IP-oplysninger.

For at gøre dette kan du enten vælge den mere lempelige mulighed (genstart af router / modem) eller du kan gå til nulstilling (i dette tilfælde være forberedt på nogle netværkskonfigurationer i slutningen).

A. Genstart af din router

For at gå til simpel router / modem-genstart skal du finde bagsiden af din router og trykke på tænd / sluk-knappen (TÆND SLUK). Dernæst start nulstilling af routeren ved at trykke en gang på tænd / sluk-knappen for at afbryde strømmen, tag derefter netledningen ud af enheden og vent i fuldt minut for at sikre, at du giver tid til strømkondensatorerne drænes.

Image
Image

Når denne tidsperiode er gået, skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen for at starte netværksenheden igen og se om NW-31473-8 fejl kode er løst.

B. Nulstilling af din router

Hvis genstartsproceduren ikke fungerede i dit tilfælde, betyder det ikke nødvendigvis, at problemet ikke er relateret til din router. Som nogle berørte brugere har rapporteret, kan dette problem også skyldes en eller anden type routerindstilling, der ender med at forårsage problemer med PSN-forbindelsen.

I dette tilfælde er den mest strømlinede måde at forsøge at løse dette problem på at gå til router nulstilling (fabriks nulstilling). Men vær opmærksom på, at denne handling også vil udslette alle brugerdefinerede indstillinger, du tidligere har oprettet for din router. Dette inkluderer hvidlistede emner, videresendte porte og forbudte enheder.

Endnu mere, hvis du opretter forbindelse til internettet ved hjælp af PPPoE-system, skal du genindføre legitimationsoplysninger, der er udstedt af din internetudbyder, efter at nulstillingsproceduren er afsluttet.

For at starte nulstillingsproceduren skal du fortsætte og trykke på nulstillingsknappen på bagsiden af din router og holde den nede i 10 sekunder, eller indtil du bemærker, at alle de forreste lysdioder ender med at blinke på samme tid.

Nulstil
Nulstil

Bemærk: Du har sandsynligvis brug for skarpe genstande (som tandstikker eller meget lille skruetrækker) for at kunne trykke og holde på Nulstil knap.

Når du ser alle lysdioderne blinke, og du ved, at nulstillingen er afsluttet, skal du fortsætte og genoprette din internetforbindelse, oprette forbindelse til PSN igen og gentage den handling, der tidligere forårsagede NW-31473-8 Fejlkode.

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Metode 3: Manuel indstilling af forbindelsen

Selvom genstart eller nulstilling af din router ikke løste problemet NW-31473-8 fejlkode i dit tilfælde, skal du udelukke netværkskonsistens fra din liste endnu. Som nogle berørte brugere har bekræftet, er det muligt, at den automatiske netværksopsætning på Playstation 4 ender med at bruge en forkert værdi, der gør forbindelsen ustabil.

For at undgå denne slags scenarier skal du gå igennem besværet med at indstille forbindelsen manuelt. Denne proces er lidt kedelig, men det kan bare give dig mulighed for at omgå NW-31473-8 fejlkode helt.

Her er en hurtig guide til, hvad du skal gøre:

  1. Fra hoveddashboardet på din PS4-konsol skal du bruge din controller til at stryge opad og få adgang til den vandrette menu. Naviger derefter til højre, indtil du finder Indstillinger ikon.

    Image
    Image
  2. Når du er inde i Indstillinger menu, rul ned gennem listen over emner og få adgang til Netværk menuen indstillinger.

    Netværksindstillinger i PS4-konsol
    Netværksindstillinger i PS4-konsol
  3. Gå ind i Netværk-menuen, og gå videre til Opsæt internetforbindelse.

    Image
    Image
  4. Når du kommer til initialen Opsæt internetforbindelse menu, vælg Brug Wi-Fi eller Brug LAN-kabel afhængigt af om du har kabelforbundet eller trådløs forbindelse.

    Image
    Image
  5. På det næste skærmbillede skal du vælge Brugerdefinerede fra listen over tilgængelige indstillinger, så du har fuld kontrol over de værdier, der skal tildeles din netværksforbindelse.

    Image
    Image
  6. Når du kommer til den næste skærm, skal du vælge det netværk, du vil oprette forbindelse til. Bemærk: Hvis du forsøger at tilslutte et viethernet-kabel, vises denne skærm slet ikke.
  7. På dette næste skærmbillede skal du vælge Automatisk ved IP-adresseindstillinger prompt, medmindre du vil tildele brugerdefineret IP.
  8. Når du kommer til DHCP-værtsnavn hurtig, vælg Angiv ikke fra listen over tilgængelige indstillinger.

    DHCP-værtsnavn
    DHCP-værtsnavn
  9. Dernæst er DNS-indstillingsprompten. Når du er kommet her, er det vigtigt, at du vælger Manuel, så du kan tildele DNS-området fra google. Denne indstilling alene har hjulpet mange berørte brugere med at rette NW-31473-8 Fejlkode.

    Image
    Image
  10. På det næste skærmbillede skal du tildele følgende værdier Primær DNS og Sekundær DNS:

    8.8.8.8 8.8.4.4

    Google DNS-indstillinger i PS4-konsol
    Google DNS-indstillinger i PS4-konsol
  11. Når det er lykkedes dig at tildele DNS-området fra Google, og du når frem til MTU-indstillinger menu, vælg Brug ikke, gør derefter det samme for Proxyserver.

    Image
    Image
  12. Nu hvor du med succes har oprettet internetforbindelsen manuelt på din PS4, skal du gentage den handling, der tidligere forårsagede fejlen, og se om problemet nu er løst.

Anbefalede: